ภาพรวมโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียมีกี่ประเภท แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถแบ่งประเภทตามความสนใจของผู้ใช้และวัตถุประสงค์ มีแพลตฟอร์มที่ดึงดูดใจผู้เล่นวิดีโอเกม โซเชียลเกมเมอร์ ผู้แชร์วิดีโอ เครือข่ายธุรกิจมืออาชีพ โลกเสมือนจริง แพลตฟอร์มรีวิว และอื่นๆ ผู้คนใช้แอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อสร้างเครือข่ายโอกาสในการทำงาน ค้นหาคนอื่นๆ ทั่วโลกที่มีความสนใจเหมือนๆ กัน และแบ่งปันความคิดเห็นทางการเมืองของพวกเขา ผู้ให้ความบันเทิงและนักการเมืองใช้โซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งและผู้มีสิทธิเลือกตั้ง สำหรับธุรกิจ โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญ บริษัทใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาและมีส่วนร่วมกับลูกค้า กระตุ้นยอดขายผ่านการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย วัดแนวโน้มของผู้บริโภค และเสนอบริการหรือการสนับสนุนลูกค้า ความสามารถของโซเชียลมีเดียในการรวบรวมข้อมูลช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดและทำการวิจัย โซเชียลมีเดีย ตลาดได้ ช่วยให้บริษัทต่างๆ โปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ เนื่องจากช่วยให้สามารถกระจายการขายและคูปองที่ตรงเป้าหมาย ทันเวลา และพิเศษเฉพาะแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านโปรแกรมความภักดีที่เชื่อมโยงกับโซเชียลมีเดีย